Rujukan Laman

Hak Anda, Tanggungjawab Kami

afb88my beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami membina setiap dasar dengan tujuan melindungi maklumat peribadi anda serta memastikan akaun anda diurus dengan telus.

Privasi Data DilindungiSyarat Penggunaan JelasHak Akses AkaunDasar Kuki TelusSokongan Pematuhan
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
afb88my Hak Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PEMATUHAN

Cara Menghubungi Kami untuk Urusan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan penghapusan data, atau sebarang perkara undang-undang, pasukan pematuhan kami sedia membantu anda.

E-mel Pematuhan Hantar permintaan berkaitan privasi data, penghapusan akaun atau pertanyaan undang-undang ke alamat e-mel pematuhan kami. Respons dalam dua puluh empat jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan dasar. Ejen kami akan mengarahkan anda ke saluran pematuhan yang sesuai.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan berstruktur seperti eksport data atau pertikaian akaun, gunakan borang permintaan rasmi dalam portal akaun anda di bawah bahagian Privasi dan Undang-Undang.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data dan Keselamatan Akaun di afb88my

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas cara kami membina platform ini untuk Malaysia.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat pengenalan peribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda atau keperluan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa. Jika kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan, akaun anda akan dikunci sementara untuk perlindungan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianominimkan mengikut dasar pengekalan kami.

Ketua Privasi

afb88my melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang semasa. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel privasi yang tertera dalam portal akaun.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun melalui borang rasmi. Kami memproses permintaan ini dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan pematuhan kami sedia membantu melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta eksport data penuh akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam portal akaun di bawah bahagian Privasi dan Undang-Undang, dan kami akan menyediakan fail dalam tujuh hari bekerja.

Butiran transaksi dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran berkenaan untuk memproses deposit atau pengeluaran anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data kewangan anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang lain.

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui borang permintaan rasmi atau e-mel pematuhan kami. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dipadam atau dianominimkan sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan kemaskini terma, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut tanpa sebarang penalti. Kemaskini terma akan dimaklumkan sekurang-kurangnya empat belas hari lebih awal melalui e-mel berdaftar anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia. Selepas tempoh wajib ini tamat, rekod akan dipadam atau dianominimkan mengikut dasar pengekalan data kami yang semasa.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda sebelum membuka akaun.

Halaman Berkaitan

afb88my Login Daftar Ribut Petir Aliran Lava